Outsourcing de TI, Informática

Outsourcing de TI

O maior desafio das corporações atuais é a necessidade de agregar valor ao negócio através de inovação de Informática, através de metodologias e praticas baseadas em padrões reconhecidos no mercado, como ITIL e COBIT, oferecemos modelos flexíveis de Outsourcing, que garante redução do custo de propriedade (TCO) do parque de informática de nossos clientes, permitindo assim o foco na criação de valor ao negócio.

Entregamos serviços, com excelência operacional e qualidade, desenvolvemos projetos ou ainda cuidamos de toda área de Informática, com manutenções remotas e locais ou tercerizando profissionais.

Com foco no bom atendimento, realizamos um suporte técnico que garante o SLA, acordo de nível de serviço, que determina os prazos de atendimento, solução, disponibilidade, expediente, entre outros.

A Kemek fornece a seus clientes os seguintes modelos de relacionamento:


Outsourcing Dedicado: Profissionais, metodologias, processos e infra-estrutura necessário para os serviços, são estruturados para atender um único cliente.


  Outsourcing On Demand: Contratação de serviço pontual, com escopo, prazo e custos previamente definidos.

  Outsourcing On Site: Os serviços são executados, utilizando local e infra-estrutura do cliente.

  Outsourcing Off Site: Os serviços são executados, utilizando a estrutura da Kemek.

 

 

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